服务特色
诚城物业诚挚为客户提供各类优质物业管理及经营服务,包括楼宇及配套设施设备的维修保养、小区安全管理及秩序维护、环境卫生清扫保洁、绿化养护及病媒生物防治、各类家居服务、社区文化活动等多种服务。
清洁服务
结合各服务中心特点,制定详细的清洁服务流程及服务项目。为了不干扰客户日常生活,常规清洁,如楼道、电梯清洁等服务都安排上下班高峰时间相错的时段进行。
绿化消杀服务
我们根据植物特征制定详细的修剪养护计划,保证园区良好的生态环境。服务中心针对园区地理环境特性,根据不同季节、气候及实际情况对园区易孳生虫害的地方定期进行消杀,减少虫害对业主及使用人的纷扰。
装修服务
为规范装修管理,如您需进行装修,请提前联系和咨询服务中心,办理相关手续。
为确保园区正常的秩序,避免对邻近住户及其他人士的影响,业户装修应遵守《业主公约》及《装饰装修管理服务协议》规定。
安全秩序服务
园区实行人防、技防、物防相结合的安全管理模式,建立立体安防系统,形成严密安全防范网络。多重安全防范系统和固定岗位、巡逻岗位相结合,提供24小时安全防范服务;人防与技防相呼应,安全管理员配合公安民警的防范网络;严格规范对外来人员的管理,确保楼宇内业户的正常秩序;做好对各种消防器材的养护,确保消防器材的正常使用;组织人员培训,使之具备消防等各类突发事件的应变和处置能力。
维修养护服务
各服务中心配备工程专业维修人员提供专业维修和养护服务,以保证本园区设施设备处于正常运作状态。单元内的装修、设施的维修保养原则上由使用人自行安排。使用人如果有单元内设施维修的需要请拨打物业服务中心服务热线,物业维修人员可以提供有偿服务。物业服务中心将有专线电话受理使用人报修业务,一般维修采用预约制,紧急维修保证在15分钟内响应。
特约服务
物业可为客户提供:
1、安装卫生间五金件、疏通下水管道、挂画等简易维修服务。维修费包括人工费和材料费,按实际维修工程参与人数及所费时间计算;材料费以实际使用的材料费用计算。
2、办公区域及居家环境清洁,服务费用需即时结算,付至物业服务中心。
便民服务
为体现企业社会责任,构建和谐社会,诚城物业每个物服中心均设置“便名服务站”开展12项免费服务,包含:学雷锋服务车、血压仪、血糖仪、红外体温测量、身高体重测量、手机免费加油站、便民医药箱、针线包、身高贴、打气筒、老花镜、单元门棉把手等,免费服务持续增加。
社区文化活动
诚城物业一直致力于和谐社区环境的营造,努力打造具有诚城特色的楼宇文化。每年的元旦、春节、国庆等重大节日都会进行现场精美布置,元宵节、妇女节中秋节等节日物业会为您送上一份节日的温暖祝福。2017年我们将秉承传统,不断创新,为您创造更多的节日惊喜,期待您的参与!